Herbert P.18.11.2022Habe die Ware am 07.11.22 bestellt. Die Ware kam am 18.11.22 mit DHL. Ich habe mehrmals bei Erhardt angerufen,aber keine richtige Hilfe bekommen. Wir haben gedacht , es gibt eine kleine Entschädigung , aber nichts.
Mfg. Herbert Piechowiak
Detlef E.01.10.2022Falsche Versprechungen. "Garantierter Versand heute, wenn innerhalb von 2 Stunden bestellt. Lieferung bis Samstag". So oder ähnlich hieß das Versprechen auf der Webseite. Versendet wurde erst am nächsten Tag. Am Samstag kam das bestellte Objektiv auch nicht an. Schade, ich hätte gern das verlängerte Wochenende genutzt, um mit dem Objektiv etwas zu fotografieren. Falsche Versprechungen kann jeder. Messen lassen muss man sich an den eigenen Aussagen. Bewertet wurde von mir nur der Versand.
Detlef W.16.09.2022Guten Tag, der zügige Versand war das erfreuliche an der Transaktion. Leider ist die Qualität der Zwischringe von MEIKE miserabel. Sie klemmten und waren so verarbeitet, dass ich anschliessend Späne und Staub vom Sensor entfernen musste. Da es kein Retourenlabel gibt, zahle ich auf diese Transaktion auch noch drauf. Schade
Petr S.28.07.2022There is the initial part of the site in english, that's great but, then when you log in it goes to german and there is no way to change it. That's a shame. I don't speak german, so, it's not easy to do things on a german website. I hope you get it.
Rosi S.31.07.2021am liebsten hätten wir in Ihrer Filiale gekauft, doch da der Rahmen, den wir suchten, nicht vorrätig war, entschieden wir uns für ein anderes Modell im online-shop. Dieser gefiel uns nicht, leider ist das Rückporto sehr hoch. Wir waren sicher, dass eine Rückgabe auch i der Filiale möglich ist, aber dem ist leider nicht so. Enttäuschend. Wir bestellen nicht wieder. Inzwischen haben wir ein Modell in der Filiale Bremen gefunden.
Kommentar:Vielen Dank für Ihre Kritik. Aktuell arbeiten wir noch mit verschiedenen Systemen zwischen Filialen und dem Online business, dies wird sich aber zeitnahe ändern so das zukünftig mehr Optionen bestehen werden. Wir hoffen Sie trotzdem zukünftig in unseren Filialen in Norddeutschland bedienen zu dürfen.
Tino S.31.05.2021Mein bestellter Artikel war mit 2-5 Werktagen im Versand angegeben. am 5. Werktag fragte ich nach. der Mitarbeiter sagte, die Ware sei vom Zentrallager unterwegs und würde direkt weiter gesendet, so dass ich sie am nächsten über übernächsten Werktag erhalten. Dem war nicht so. Die Nachfrage am 9. Werktag brachte ebenfalls kein Ergebnis, da kein Liefertermin genannt werden konnte. Am Ende habe ich 11 Werktage warten müssen.
Kommentar:Aufgrund des aktuell hohen Auftragsaufkommens kann es momentan zu Verzögerung beim Versand kommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mein erster Einkauf bei Euch gestaltete sich etwas schwierig, als ich per PAYPAL zahlen wollte.
Nachdem ich mich bei PAYPAL angemeldet hatte und meine Lieferadresse korrigierte, wollte ich gerne eins meiner Konten auswählen und den Kauf bestätigen. Auf dem IPAD Pro sah ich beide Konten zur Auswahl und eine Spendenmöglichkeit, konnte allerdings nicht das Feld "weiter" sehen, bzw. erreichen. Daraufhin die Seite auf dem MAC BOOK geöffnet, konnte ich zwar den "weiter" Button drücken, jedoch vorher nicht das gewünschte Konto auswählen.
Bestellung ging raus, ich hoffe die Zahlung schafft es auch von meinem Konto zu PAYPAL :-)
Eine Optimierung der Bestellseite ist angesagt...
Viel Erfolg und danke schön!
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Hausmann
Kommentar:Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir konnten feststellen, das der Fehler wie von Ihnen beschrieben auf der PayPal Seite im eigenen PayPal Account auftaucht. Daher haben wir direkt PayPal informiert. Wir hoffen nun auf eine baldige Überprüfung und somit künftig ein reibungsloses Bezahlen egal auf welcher Website. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Diese ist bereits in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Foto Erhardt Team
Stephan M.12.04.2021Die Artikel entsprechen den Beschreibungen und der zu erwartenden Qualität! Nur war diesmal widererwartend der Versand verzögert und die Ware sehr schlecht verpackt!
Arthur L.13.03.2021Zahlungsabwicklung ungenügend!!! Man braucht kein paypal bei Kreditkartenzahlung!!!
Robert L.12.03.2021Ware sehr gut. Lieferzeit über eine Woche. Sah für mich so aus, als wäre die Ware nicht an DHL übergeben worden. Auf meine Nachfrage wurde behauptet, dass es aufgrund von Corona bei DHL zu Lieferschwierigkeiten kommt. Meiner Ansicht wurde die Lieferung von DHL nicht abgescannt, d.h. sie wurde nicht übergeben. Ist wahrscheinlich vergessen worden.
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Aktuell arbeiten wir noch mit verschiedenen Systemen zwischen Filialen und dem Online business, dies wird sich aber zeitnahe ändern so das zukünftig mehr Optionen bestehen werden.
Wir hoffen Sie trotzdem zukünftig in unseren Filialen in Norddeutschland bedienen zu dürfen.