Hartmut R.12.02.2015Liefertermin-Mitteilungen abweichend von der Bestellbestätigung und stark verzögert. So was bin ich von Amazon nicht gewohnt. Mit der Bestellung wollte ich mal wieder deutsche Anbieter unterstützen, deshalb habe ich nicht bei Amazon bestellt.
Kommentar:Wir bitten vielmals um Entschuldigung der entstandenen Unannehmlichkeiten.Leider kam es zu einer Lieferverzögerung worüber der Kunde nicht informiert wurde.
Wolfgang Z.15.10.2014Plus-Punkte: - gutes Angebot für die Samsung-Kamera WB350F - versandkostenfrei
Minus-Punkte: - Lieferzeit länger als die max. angegebenen 9 Werktage (am 29.9. bestellt und am 15.10. erhalten) - email-Anfrage bezügl. Stand der Dinge am 10.10. blieb ohne Reaktion
Kommentar:Sehr geehrter Herr Z, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit von 11 Werktagen bis zur Auslieferung. Angegeben waren tatsächlich 4-10 Werktage Lieferzeit. Durch den 3. Oktober (Feiertag) vergingen tatsächlich viele Tage bis Sie die Kamera in Ihren Händen hatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Foto Erhardt Team
David M.15.09.2014Der 'Deknudt Holzrahmen S45RH3' ist leider kein Holzrahmen sondern Pressspan mit Dekor-Folie. Produktfoto ist leider zu schlecht als dass man's erkennen könnte. Der Rahmen ist zwar schön gemacht - aber wenn man einen Holzrahmen erwartet trotzdem eine Enttäuschung (und dafür dann doch etwas teuer). Verbesserungsvorschlag: Produkttext in 'Rahmen in Holzoptik' ändern und Detailfotos, die zeigen wie der Rahmen wirklich aussieht.
Kommentar:Vielen Dank für den Hinweis, wir bedauern sehr das Sie nicht das bekommen haben was Sie sich vorgestellt haben.
Werner S.22.08.2014Verpackung zu weich und dünn...ziemlich langsamer Postversand, trotz 4€ Extrazuschlag !!! Artikel TOP...doch das geht an Olympus als Hersteller !!!
Johann G.06.07.2014Sony SEL-1855 18-55mm/3.5-5.6 Hatte das Objektiv geordert und die Kommunikation sowie der Versand waren gut und zügig. Zum Objektiv kann ich leider noch nichts sagen, da dieses mit Fingerabdrücken direkt auf der Linse überseht war. Auch wurde die falsche Farbe des Objektives geliefert. Habe das dem Shop natürlich sofort mitgeteilt und warte seitdem auf Antwort. Sehr schade
Franz T.06.04.2014Auf Emails nicht geantwortet,Lieferzeit 8 Tage ok,Display nicht eingeklappt und mit Fingerabdrücken versehen. Hatte bisher bessere Erfahrungen mit Amazon.
Uwe S.16.03.2014Lieferung schnell und problemlos. Leider keine deutsche Bedienungsanleitung dabei. Weder gedruckt noch auf CD.
Walter M.13.03.2014Ist die 70D fabrikneu? oder eine zurückgesendete Ware?
Plastikverpackungen waren zerknüllt.
Hiltrud G.05.03.2014Die Ware ist eine Sache. Da ich seit Jahren Stammkunde bin, so bin ich mit der Ware bisher noch nicht reingefallen, obwohl mir durchaus bekannt ist, dass es speziell bei Objektiven, eine Serienstreuung gibt, wofür dann Foto Erhardt auch nichts kann. In solch einem Fall, da steht der Verkäufer jedoch in der Pflicht des Kunden und hat ihn schnellstens zufrieden zu stellen ! In der Regel wird auch sehr schnell geliefert. Innerhalb von Deutschland, wenn die Ware vorhanden, von 1-2 Tagen, was 'SPITZE' ist. Mangelhaft bis ungenügend ist jedoch der Service. Man gewinnt eher im Lotto, als dass man jemand an der Hotline erreicht. Auf eine Anfrage per E-Mail o. auch auf eine Beschwerde, da habe ich niemals eine Rückantwort erhalten. So etwas ist vollkommen unakzeptabel. Auch Kritik muss man sich stellen und es anschliessend besser machen. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft positiv ändert.
roland e.03.01.2014Habe das Lumix G5 Gehäuse bestellt. Geliefert wurde das Gehäuse in der Verpackung des Kits DMC-G5HEG-K, also Kit mit 14-140 mmm. Das Objektiv war dem Kit natürlich entnommen. Vor der Bestellung hatte ich die Hotline gefragt, ob für diese ArtNr. Cashback möglich sein. Das wurde bejaht. Ich habe Zweifel, ob das Cashback funktioniert, weil nun die Rechnung (nur für das Gehäuse) nicht mit der Bezeichnung der gelieferten Kit-Verpackung DMC-G5HEG-K zusammenpasst. Für eine Rückmeldung wäre ich dankbar. Könnten sie mir für das Cashback evtl. eine ProForma- Rechnung für das komplette Kit ausstellen ? Roland Enghofer, Tel. 04121/2853904
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