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| Bewertung | Exakt | Anzahl | |
| Seite | 4.77 | 6574 | |
| Versand | 4.81 | 6649 | |
| Ware | 4.89 | 6646 | |
| Service | 4.84 | 6436 |
Hallo, ich habe am 28.05.20 einen Geschenkgutschein bei Ihnen bestellt, dessen Versand mir bestätigt und auch berechnet wurde. Bis heute ist kein Gutschein bei mir eingetroffen. Glücklicherweise habe ich die Vorschau des Gutscheins ausgedruckt und konnte meinem Sohn an seinem Geburtstag am 03.06. etwas überreichen. Trotzdem ist das äußerst fragwürdig. Ich hoffe, daß mein Sohn den Gutschein einlösen konnte.
Kommentar:
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben alles richtig gemacht, doch scheinbar ist die Anweisung oder Anleitung des Gutscheinmodules noch nicht verständlich genug:
Sie wählen die Mailadresse des Begünstigten und dieser erhält nach Zahlung den Gutschein umgehend als pdf zugeschickt.
Sie haben nun Ihre eigen Mailadresse angegeben und bekamen selbst das pdf zugeschickt und nahmen nun an, dies sei eine "Vorschau" aber diese sahen Sie ja bereits auf dem Bildschirm - allerdings ohne Code!
Somit ist genau der Gutschein, den Sie nun ausgedruckt haben der, den Ihr Sohn bekommen hätte. Ein Versand per DHL oder gelber Post erfolgt bei Gutscheinen nicht.
Der Gutschein ist also entgegen Ihrer Annahme, dass das pdf eine "Vorschau" sei, bei Ihnen eingetroffen und zwar just in dem Moment, in dem Sie die Bestellung abgeschlossen hatten. Das pdf ist so hochauflösend, dass es mit einem handelsüblichem Drucker und dem richtigen Papier als Gutschein ausgedruckt werden kann.
Wir bitten dieses Missverständnis zu entschuldigen und werden die Anleitung und die Ausgabe des Modules entsprechend erweitern. Es funktiiniert zumindest korrekt und der Code, den Sie Ihrem Sohn gaben ist auch der, den er einlösen kann.
Hat vom shop her alles gut geklappt - Danke gern wieder .
Schnell und unkompliziert - der Online-Versand!
Super schneller Versand! Ich habe ein Objektiv am Vormittag bestellt und es bereits am folgenden Tag erhalten. Gerne wieder!
Mir wäre lieber, wenn das Konto erst belastet wird, wenn die Ware dem Kunden geliefert wurde. Besonders in dem Fall, wenn die Lieferung länger dauert, weil die Ware nicht vorrätig ist.
Trotz Corona super schnelle Lieferung. Vielen Dank! Gerne wieder
Hat alles super geklappt.
Ich habe in einer Filiale gekauft und eine sehr kompetente Beratung erhalten.
Die Auswahl im Onlineshop ist riesig, zu sehr guten Preisen.
Foto Erhardt ist mein absoluter Favorit rund um die Fotografie.
Ware trotz Feiertag innerhalb von 2 Tagen eingetroffen. Schneller geht es fast nicht. Beim ersten Durchschauen war ich beeindruckt, wie scharf u. klar die beobachteten Objekte zu sehen sind. Ich denke, dieses Fernglas war eine sehr gute Anschaffung für einen Hobbywanderer, wie ich es bin.
Ich denke, ich habe an diesem Glas noch lange Freude.
Foto Erhardt kann ich jedenfalls ohne Einschränkungen weiter empfehlen.
Freundliche Grüße
klasse Shop , sehr schnelle Lieferung , Ware einwandfrei
Vielen Dank
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