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Bewertungen von Kunden für Kunden
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| Sterne | : |
| Wert | : 4.93 |
| Anzahl | : 15399 |
| Bewertung | Exakt | Anzahl | |
| Seite | 4.77 | 6574 | |
| Versand | 4.81 | 6649 | |
| Ware | 4.89 | 6646 | |
| Service | 4.84 | 6436 |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, Ware wie beschrieben gut. Gerne wieder!!
Schnelle und pünktliche Abwicklung!
Wie immer, guter Preis, schneller Versand. Dieses Mal habe ich ein Original Akku von Panasonic Lumix gekauft. Mit den billig Nachbauten habe ich keine gute Erfahrungen gemacht.
Sehr geehrte Mitarbeiter,
ich kaufte eine Panasonic FZ 1000 2 bei ihnen.Die Bestellung,Versand und
Lieferung erfolgte lobenswert.Über die Funktionsweise der Kamera kann ich mir noch kein Urteil erlauben.Die Vielfältigkeit und Preis ist einmalig.
Empfehlenswert wäre,wenn zur Kamera zB. auch gleichzeitig ein UV-Filter,Ersatzakku und Ladegerät angeboten würde.
So muss ich dieses im Nachhinein bei ihnen bestellen und kaufen.
Diese Kamera werde ich im Freundeskreis anbieten.
Leider muss ich dazu sagen,dass es mir in unserem Landkreis bei Fachhändlern und Großmärkten nicht möglich war, diese Kamera zu bestellen und kaufen.
Nur gut, dass ich ein Fotofreund Ditmar Stelter aus Osnabrück habe,der mir ihren Fotoshop empfahl.
Auch weiterhin werde ich alle Fotoartikel bei ihnen bestellen.
Nochmals Danke!
Ihr zufriedener Kunde
Fred Müller
Ich habe mir die Sony a7 iii in einem Bundle gekauft. Ich wurde darüber informiert, dass aktuell nicht alles verfügbar sei. Mein Vorschlag, mir die Kamera schonmal zuzuschicken, hat der Kundenservice sofort umgesetzt. Zwei Tage später habe ich schon mein wirklich sehr gut gepolstertes Paket erhalten.
Bei so einem tollen Service kaufe ich gerne wieder bei euch ein! Vielen lieben Dank nochmal.
Wenn man ein Produkt verkauft, dessen Lieferzeit unbestimmt ist und Monate in Anspruch nehmen kann, gehört genau dieses in die Produktbeschreibung. Vor allem wenn man die Zahlung schon fünf Monate vorab einzieht.
Kommentar:
Es tut uns leid, das wir bezüglich der Lieferzeit Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir die Profi Kamera "Blackmagic" schneller an alle Kunden ausgeliefert.
Sie bestellten die Kamera mit der Lieferzeit "Vorbestellen", da eine genauere Aussage zum Liefertermin vom Hersteller nicht gegeben werden konnte. - Während der fünf Monate Wartezeit war die Kamera in keinem anderen Shop sofort lieferbar. Aufgrund der langen Wartezeit wurden Sie von uns 4 Mal kontaktiert. Wie bei der Bestellung im "Checkout" vermerkt, ist bei einer Zahlung mit PayPal eine sofortige Abbuchung nicht vermeidbar. Alternativ bitten wir Sie bei zukünftigen Bestellungen mit "Vorkasse" zu bestellen. Sie werden sobald die Ware für Sie bereit steht per Email informiert, das Sie das Geld nun überweisen können. - Ganz ohne Nachteile.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wartezeit. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Erfolg mit Ihrer neuen Kamera und vor allem viele erfolgreiche Video Drehs.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team
Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung: so soll es sein. Bin sehr zufrieden.
Gerne immer wieder
Ich mag diese Art von Umfragen eigentlich überhaupt nicht! Das wird auch die letzte sein, die ich beantworte.
Mir ist lieber, ich melde mich wenn etwas schief gelaufen ist, oder ich melde mich, wenn ich ordentlich bedient wurde! Bis jetzt habe ich mit Foto-Erhard nur sehr gute Erfahrungen gesammelt. Einmal kam eine nicht gerechtfertigte Mahnung; nach meinem Hinweis wurd die aber ganz schnell zurück-gezogen. Natürlich "dauert mir jede Lieferzeit zu lang", weil ich das Wort "Geduld" zwar kenne, aber nicht, wie man das macht!
Kommentar:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat hatten wir in 2018 eine Mahnung verschickt, die völlig ungerechtfertigt war.
Wir bitten dies nochmals zu entschuldigen. Vielen lieben Dank für Ihr erneutes Vertrauen in Foto Erhardt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.Super.
4,86/5 — mehr als 31.600 Bewertungen
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