Shop-Bewertungen

Bestellungsablauf übersichtlich
Bestellung klappt sofort
Information über Kaufablauf präzise
Lieferung absolut pünktlich
Produkt entspricht voll den Erwartungen

Good shop, good prices And correct delivery. But aftersales service is not good. I send two messages via form on the site without any feedback from their side.

Unkomplizierte Abwicklung! Klasse!

Super schnelle Liegerung, netter Telefonkontakt , besser geht es nicht. Vielen Dank und schöne Feiertage

Nachdem ich mir schon die Instax Neo 90 hier bestellt habe, überzeugen hier auch die Preise für die Filme. Alles super

Diesmal sehr holprig: Nachdem ich vor einigen Jahren sehr zufrieden war, klappte der Kauf diesmal nicht gut. Zwar erhielt ich sofort eine Bestellbestätigung mit Angabe einer Lieferzeit von 2-5 Tage, jedoch traf danach weder die Lieferung noch ein neuer Statusbericht ein (der Kaufbetrag wurde aber sehr schnell abgebucht). Eine erste E-Mail-Rückfrage 9 Tage nach der Bestellung wurde nicht beantwortet, nach einem Anruf (Call Center war aber gut erreichbar) wurde die Lieferung zugesagt, kam jedoch auch nicht. Erst massive Nachfragen per Serviceformular führten zu einer Reaktion und die Lieferung wurde nach über 2 Wochen durchgeführt. Angeblich lag die Verzögerung am Fehlen eines 2. Artikels (den ich zwar bezahlt, aber bis heute noch nicht erhalten habe) im Sortiment. Das kann passieren, aber eine bessere Kommunikation/Info-Updates sind sehr wünschenswert.

Very good Service

Meine inzwischen 2. Bestellung bei Foto-Erhardt. Auch diesmal wieder schneller Versand. Lediglich DHL hat mal wieder einen Tag vertrödelt. Die Ware war sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand. Eine Rückfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet. Ich kann den Foto-Erhardt nur weiterempfehlen.

das ist mein zweiter Einkauf bei Foto-Erhardt. Alles war perfekt, schnelle Lieferung, die gleiche Antwort auf meine E-Mail. Top Lieferant !!!

wann hätte ich das Objektiv bekommen, wenn ich nicht angerufen hätte?