Shop-Bewertungen

Bewertungen von Kunden für Kunden
Sie sind zufrieden mit unserer Leistung und haben Lob oder Kritik? Dann zögern Sie nicht und bewerten uns.

Gesamtstatistik

Sterne
Wert: 4.93
Anzahl: 15400

Detailstatistik

BewertungExaktAnzahl
Seite4.776575
Versand4.816650
Ware4.896647
Service4.846437

Bewertungen

Alle 100%
(15400)
Positiv 98.7%
(15197)
Neutral 0.5%
(70)
Negativ 0.9%
(133)
Sprachen:
Alle  DE  EN  FR
15.10.2017: Martin K.

sehr schnelle Abwicklung, tolles Objektiv!

13.10.2017: dietmar v.

Nach der Bestellung und dem Bezahlen war die Ware sofort auf dem Weg und pünktlich am Ziel. Mein erstes, aber sehr wahrscheinlich nicht mein letztes Geschäft mit foto-erhardt!

11.10.2017: I. M.

Einfache Bestellung, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Gerne wieder.

11.10.2017: Jens R.

Alles Super alles gut ,1A !!!!!!!!

08.10.2017: René S.

Widersprüchliche Aussagen des Servicepersonals zum Status der Ware. Die Ware wurde vor Erstellung der Rechnung/Lieferschein als versendet benannt. Die Gesamtlieferzeit dauerte 10 Tage. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Kommentar:
Da ein Artikel mit Lieferzeit gekennzeichnet war konnte die Lieferung leider nicht direkt erfolgen.
Die Bestellung wurde nach 5 Werktagen verschickt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Foto Erhardt Team

08.10.2017: Stephan O.

Alles super.
Schnelle Antwort und Lösung bei Rückfrage.

07.10.2017: Kay M. K.

Die Canon EOS 760D im Kit mit dem 18 - 135 mm 1:3.5-5.6 IS STM Objektiv ist der Hit! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach genial. Zugegeben, das Bildrauschen bei höheren ISO-Werten ist ein wenig störend, die Bildfolge in der Serienaufnahme ist nicht für alles geeignet und der Autofokus ist manchmal etwas träge, aber für den Preis erwarte ich auch keine Oberklassekamera. Das Objektiv ist tatsächlich im Autofokus quasi gar nicht so hören, was die Videoaufnahmefunktion auch ohne externes Mikrofon annehmbar macht und es hat eine ausgewogene Qualität, wenn man sein Motiv nicht schon im Kopf hat oder man mehr als ein Objektiv dabei haben möchte.
Die Lieferung selbst ging trotz einem Feiertag in der Lieferwoche recht schnell und unkompliziert. Etwas schade - aber vermutlich dem Bestellvolumen der Plattform geschuldet - ist, dass ich nur automatische Emails erhalten habe und daher mit keinem Kundenbetreuung quasi persönlich korrespondierte.
Die Plattform selbst ist in ihrer Übersicht nach meiner Ansicht eher für Menschen geeignet, die sich schon etwas in der Fotografie und vor allem den Herstellernamen auskennen. Frischlinge sind in der Übersicht wohl eher etwas über

Kommentar:
Sehr geehrter Herr Körner,
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Ja, das Bestellvolumen lässt uns oft keine andere Wahl als die schnelle, automatische Email Benachrichtigung. Sollte es aber doch Probleme mit der Bestellung, dem Produkt oder sonstigen Service anliegen geben, so stehen bei uns im Haus mehrere Servicemitarbeiter unseren Kunden zur Seite.
Bezüglich der Website haben wir schon einige Anregungen in Arbeit und hoffen mit den neues Tools eine Auswahl des richtigen Produktes erheblich zu erleichtern.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Erhardt

05.10.2017: Marc K.

Günstig, schnellstmöglicher Versand incl. Sendungsnummer, sehr freundlicher Kontakt und Service am Telefon.

05.10.2017: Christian A.

Die Wartezeit auf die Rahmen empfand ich als unangemessen. 1-2 Wochen kann ich ja verstehen, aber mehr als ein Monat habe ich nur wenig Verständnis dafür.

Kommentar:
Sehr geehrter Herr Arnold,
Sie haben absolut recht! Die Lieferzeit stand in keinem Verhältnis zu der Lieferzeit die uns vom Hersteller selbst mitgeteilt wurde.
Leider hat die Firma ZEP erst mit langer Verzögerung diese beiden Rahmen liefern können. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Ihr Unverständnis können wir aber sehr wohl nachempfinden und haben entsprechende Gespräche mit dem Hersteller geführt.
Ihr Foto Erhardt Team

04.10.2017: Scott W.

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den günstigen Preis!
Uneingeschränkte Weiterempfehlung :-)\"

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