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Bewertungen von Kunden für Kunden
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| Sterne | : |
| Wert | : 4.93 |
| Anzahl | : 15400 |
| Bewertung | Exakt | Anzahl | |
| Seite | 4.77 | 6575 | |
| Versand | 4.81 | 6650 | |
| Ware | 4.89 | 6647 | |
| Service | 4.84 | 6437 |
Danke für die sehr schnelle Lieferung von Swarovski Fernglas.Es stimmte alles von der Bestellung bis Lieferung.Jederzeit wieder,Vielen Dank.
Mittwoch Abend bestellt und bezahlt, Freitag war alles da, früher als erwartet und rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk. Unkomplizierte Angelegenheit, und super Preis-Leistungsverhältnis. Alles bestens.
Ware traf, trotz erst bestehender Lieferschwierigkeiten, pünktlich zum ersten Einsatz bei mir ein. Anruf bei der Serviceline sehr positiv, offenbar wurde mein Anliegen ernst genommen und die nachbestellte Ware dann auch sofort weiter gesendet. Also alles gut!
Bin mit Ihrem Service sehr zufrieden.
Alles bestens. Funktioniert genau so, wie es gewollt war. Super verpackt, termingerecht geliefert. Danke
So muss Serivce sein.
Der Artikel kam zwar später wie ursprünglich gedacht, aber ich wurde wieder und wieder über den aktuellen Stand informiert.
Wenn der Lieferant nicht liefert, kann ich dem Händler keinen Vorwurf machen.
So macht einkaufen im Internet Spass.
macht weiter so!!!!
Die Abwicklung war unkompliziert und zeitnah. Der Preis war beinahe konkurrenzlos. Der Service war prompt und direkt. Ich bin sehr zufrieden mit Foto Erhardt.
Dies war meine 1. Bestellung bei Foto Erhardt...
Sonntag bestellt - Dienstag geliefert... so muß das sein. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
Ich hoffe, das bleibt so.
Von mir gibts 5*****
Donnerstags bestellt und Dienstags geliefert: Für "ab Lager" ist das zu lang. Originalkarton war bereits geöffnet, d.h. eventuell handelt es sich um eine Retoure. Zahlungsbedingungen werden beim Nachtragen der Lieferanschrift automatisch zurück auf "Vorkasse" gestellt, obwohl bereits PayPal selektiert war. Einloggen direkt über den PayPal-Account würde viel Tipperei sparen.
Kommentar:
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben recht, dass eine Lieferzeit von 4 Werktagen bei "ab Lager" bzw. "sofort lieferbar" zu lang ist bzw. wäre. In diesem Fall war die Lieferzeit im Shop und im Warenkorb - wie auch in Ihrer Bestellbestätigung zu sehen ist - mit "in 2-5 Werktagen" angegeben. Dies ist auch der Grund, warum das Siegel geöffnet war: die Kamera war nicht mehr auf Lager, sondern kam aus einer Filiale und stand dort kurzfristig im Schaufenster. Es war keine Vorführware und schon gar keine Retoure, beides wird bei uns als Einzelstück oder Demoware gekennzeichnet.
Vielen Dank für den Hinweis mit dem Löschen der Selektierung bei Ändern der Liefer- bzw. Rechnungsanschrift, dies werden wir umgehend korrigieren und abstellen.
Es ist richtig, dass ein Login mit Ihren PayPal-Daten sehr komfartabel für Sie ist. Wir haben uns notgedrungen gegen ein Einloggen per PayPal, dem sogenannten "PayPal-Express", entschieden, da dies - auch nach Ansicht unserer Fachanwälte - leider nicht rechtssicher genug ist. Sie haben z.B. keine Möglichkeit unsere Datenschutzbestimmungen anzuerkennen, bevor Ihre Daten durch PayPal in unser System übermittelt werden. PayPal Express hat ferner bislang noch keine Möglichkeit per Schnittstelle/Plugin einen Account als Gast anzulegen sondern legt immer einen Kundenaccount an.
Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktive Kritik
Ihr Foto Erhardt Team
Die Kamera, eine Sony DSC-HX400V, war ein sehr günstiges Angebot und die Lieferung kann man nur als Blitzlieferung bezeichnen. Nachmittags bestellt und am selben Abend ging das Paket noch auf die Reise und kam schon am nächsten Tag bei mit an. Wirklich super und nicht mal genug Zeit für Vorfreude!! :-)
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