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Bewertungen von Kunden für Kunden
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| Sterne | : |
| Wert | : 4.93 |
| Anzahl | : 15400 |
| Bewertung | Exakt | Anzahl | |
| Seite | 4.77 | 6575 | |
| Versand | 4.81 | 6650 | |
| Ware | 4.89 | 6647 | |
| Service | 4.84 | 6437 |
alles bestens & besonderen Dank für den unkomplizierten flotten Umtausch
Schnelle Lieferung. 1A Ware und sehr guter Service.
Fast vergessen: 2 Online Bestellungen (Kameragurt SunSniper, Hoya Filter und Tiltall Einbeinstativ) vom 05.11.2016. Bei Foto Erhardt schon mehrmals bestellt. Trotz kleinem Problemchen mit dem GutscheinCode ließ sich per Mail alles problemlos lösen...wie immer alle Daumen hoch und 6 (sechs) Sterne. Der Shop ist sehr schnell mit dem Versand. Hier gibt es nichts zu meckern. Ware ist ok und gut verpackt.
Wenn der Paketdienst /Postbote genauso schnell wäre, kann dieser auch 5 Sterne bekommen...leider ist dies nicht so...schade.
Mein 2. Kauf bei Foto-Erhardt und wieder eine sehr schnell Abwicklung. Die Ware ist sogar eine Tag vor Ankündigung eingetroffen. Ganz toll, Danke und weiter mache. das Geschäft kann nur weiter empfohlen werden.
Die Sony HX60 wurde mit einem markanten Fleck direkt hinter der ersten Linse geliefert. Austausch und erneute Zusendung der Kamera wurde in kürzester Zeit erledigt. Der Status der Bearbeitung meiner Reklamation wurde mir immer per eMail mitgeteilt. So lobe ich mir das. Auch im Sommer diesen Jahres hatte ich einen Garantiefall mit einer Olymus Kamera. Auch hier wurde schnell und professionel durch Foto Erhardt gehandetl. Diesen Shop kann ich nur weiter empfehlen....ich glaube dass sich der Service eines Internet-Ladens erst bei einem Problem zeigt. Ich bleibe bei Foto-Erhardt!
Vorsicht!
Ware wurde am 13.04.2016 bestellt und bezahlt.
Eine Lieferung erfolgte bis zum heutigen Tage (14.11.2016) trotz mehrfacher Rückfragen wegen genannter \"Lieferschwierigkeiten\" nicht.
Die Bestellung wurde just mit Ablauf des PayPal Käuferschutzes vom Händler storniert.
Eine angebliche Rückzahlung des Kaufbetrages ist bis heute ebenfalls nachweislich nicht erfolgt. Händler offensichtlich an keiner Aufklärung interessiert.
Der Vorgang wird zur anwaltlichen Klärung übergeben und zur Anzeige gebracht.
Kommentar:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass es Fuji nicht möglich war die von Ihnen bei uns bestellten Filme auszuliefern.
Am 13.10.2016, einen Tag nachdem wir den Auftrag stornierten, haben wir nachweislich den Betrag komplett an Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Nach Ihrer Mail vom 14.11.2016 um 12:02 Uhr, in der Sie uns mitteilten, dass bei PayPal kein Zahlungseingang zu verzeichnen sei, haben wir PayPal kontaktiert und von dort wurde Ihnen und uns um 16:02 Uhr bestätigt, dass das Geld Ihrem Konto am 13.10. gutgeschrieben wurde. Ferner erhielten wir um 16:52 Uhr von PayPal die Mitteilung, dass Ihr Zugang zu Ihrem PayPal-Konto wieder hergestellt wurde und damit alles geklärt ist.
Wir hoffen, dass dem so ist und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team
Kurz gesagt:
Alles vom Feinsten, Note 1+++
Perfect en snel geleverd.
Schnell, sehr gute Qualität, Warenumtausch völlig reibungslos incl. Erstattung des Betrages. Hervorragender Service, übersichtlicher Web-Auftritt mit informativen Suchfunktionen.
Buona comunicazione (in tedesco), spedizione veloce e prezzo competitivo.
Da tener presente anche per acquisti dall'Italia.
Una versione inglese del sito sarebbe utile.
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